上城区馒头山区位于“南宋皇城遗址范围界线”内，属于“国家级重点文物保护单位”。区块建筑年代为上世纪60年代-80年代, 是杭州最古老的居住区之一。一直以来，集团公司高度重视百姓用气呼声，早在2012年，燃气集团就对该配套工程前期审批进行多方协调，委托设计院对该区块居民的用气需求进行可行性方案分析，并多次会同馒头山社区、城乡设计院现场踏勘，初步确定该社区范围内符合《城镇燃气设计规范》标准居民楼建筑为35幢约797户。因涉及开挖的道路位于文物保护区块内，多年来，燃气建设施工推进艰难。

2015年10月，以G20峰会为契机，馒头山整治行动正式打响。燃气集团、杭天公司紧抓时机、专人对接、积极跟进，同步敷设凤凰山脚路、馒头山路等道路燃气管线。由于房屋年代久远，加之地势以及遗址保护等特殊限制，社区内一直存在老旧木结构房屋多、违章建筑占道多、道路狭窄拥挤、地下管位复杂等情况，增加了管道开挖难度。为了让居民们早日用上天然气，杭天公司多方协调合作、努力破解难题、全力以赴赶进度。截止目前，馒头山路已完工未通气，馒头山北区完成90%，馒头山以南区块完成30%左右。

2016年1月23日上午，集团公司党委书记、董事长胥东冒雪赴馒头山社区施工现场检查燃气工程推进情况，并提出具体要求：一是用心、用力、用情推进燃气工程建设；二是为老百姓办实事、为政府分忧解难，要敢于克难攻坚、敢于啃硬骨头；三是积极主动与玉皇山南指挥部联系沟通，及时了解、跟进指挥部对社区道路进行拓宽的信息，及时与指挥部沟通解释工程推进遇到的困难。

2月19日下午，集团公司党委副书记、总经理王东一行来到馒头山视察施工进展情况，对凤凰山脚路160号周边住宅燃气中压接线工程进行检查并指导工作，就如何优化管线做出指示，同时要求要本着用户至上、服务至上的理念，尽全力为社区居民解决气源难题。施工前，要在社区内对施工方案公示，并做好与居民沟通协调工作；在施工中，要对地下管线做好有效保护，确保安全文明施工，减少对居民生活、出行的影响。

馒头山整治是上城区整治工作的标杆项目。省委常委、市委书记赵一德在视察馒头山整治工程时指出，要把环境整治提升与保护历史遗存、推进城市有机更新结合起来，与背街小巷和庭院改善等民生实事结合起来。下一步，杭天公司将保持杭燃状态、杭燃精神，继续推进馒头山剩余燃气配套工程的实施，在工程推进中打造杭燃服务形象、杭燃服务品牌。